Quem cuida dos seus dados
Os dados enviados por este site são tratados por Cleidinete Borges, corretora de imóveis em Uberaba/MG, CRECI-MG 39721, que é a controladora desses dados.
Quais dados coletamos
No formulário de simulação e contato, você informa:
- nome e número de WhatsApp;
- empreendimento de interesse e prazo para a compra;
- faixa de renda da família, se tem FGTS, se soma 3 anos de carteira e se já tem imóvel;
- a mensagem que quiser escrever.
No simulador de financiamento, você informa:
- nome, WhatsApp e, se quiser, e-mail;
- renda da família, idade, se tem 3 anos de FGTS, se compra com outra pessoa ou tem dependentes e se já tem imóvel ou financiamento;
- o imóvel escolhido, o valor, a entrada e o saldo de FGTS que pretende usar.
Guardamos esses dados junto com o resultado da simulação que você viu na tela.
Também registramos a página de onde o contato partiu, a origem da visita (por exemplo, uma campanha), o navegador usado e um código gerado a partir do endereço IP. O IP em si não é guardado.
Quando você toca em um botão do WhatsApp, guardamos apenas que o clique aconteceu, em qual página e em qual botão, sem identificar você.
Para que usamos
- responder o seu contato e fazer a simulação de financiamento e subsídio;
- enviar a sua simulação para a Cleidinete por e-mail, para ela ajudar nos próximos passos;
- encaminhar a sua análise de crédito, quando você pedir;
- acompanhar o seu atendimento até a compra;
- evitar abusos e envios automáticos no formulário;
- entender quais páginas e campanhas trazem mais contatos.
A base legal é o seu consentimento, dado no formulário, e a realização de procedimentos preliminares ao contrato que você pediu (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).
Mensagens pelo WhatsApp
Se você marcar a autorização no formulário, no simulador ou no chat, a Cleidinete Borges pode te mandar mensagens pelo WhatsApp sobre o seu atendimento, imóveis e condições de financiamento. Parte dessas mensagens é escrita pela Clara, a assistente virtual da corretora, e sempre se identifica como tal.
Mandamos poucas mensagens, só para quem autorizou. Para parar de receber, responda SAIR ou peça na própria conversa: o pedido vale na hora e não mandamos mais nada.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles só são compartilhados com a construtora e com o banco quando você decidir seguir com a análise de crédito ou com a compra, e com os serviços que fazem o site funcionar:
- Cloudflare, que hospeda o site e o banco de dados;
- Resend, que envia o aviso de novo contato e de nova simulação por e-mail;
- Google Analytics, somente se você aceitar os cookies de medição;
- Meta (Facebook e Instagram), somente se você aceitar os cookies, para medir os anúncios;
- WhatsApp (Meta), quando você conversa com a corretora ou com a Clara pelo WhatsApp.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
Cookies
O site guarda no seu navegador a preferência de tema (claro ou escuro) e a sua escolha sobre cookies. Cookies de medição do Google Analytics e dos anúncios do Google e da Meta (Pixel da Meta) só são usados se você clicar em "Aceitar" no aviso. Eles mostram quais anúncios trouxeram visitas e contatos; o site não envia a eles o seu nome, telefone ou renda. Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no navegador.
O mapa das páginas dos empreendimentos é carregado do OpenStreetMap somente quando você clica em "Ver no mapa".
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do contato por até 2 anos após a última conversa, ou pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais da compra. Depois disso, eles são apagados.
As simulações feitas no simulador são apagadas automaticamente 12 meses depois de feitas.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento, para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, receber uma cópia, apagá-los ou retirar o consentimento (art. 18 da LGPD).
Para isso, fale com a Cleidinete pelo WhatsApp (34) 99994-5129. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
Os dados trafegam com criptografia (HTTPS) e ficam em um banco de dados sem acesso público, usado apenas pelo site e pela corretora, com recuperação de versões anteriores em caso de falha.
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da versão em vigor fica sempre no topo desta página.